Privacybeleid van Camping Confort
SA Confort Camping hecht veel belang aan de bescherming van uw privacy en uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid heeft tot doel u te informeren over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, met inachtneming van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Belgische wetgeving.
1. De verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
- Bedrijfsnaam: SA Confort Camping
- Maatschappelijke zetel: Place Henri de la Lindi 27, 5550 Bohan
- Ondernemingsnummer (BCE): BE 453 324 649
- E-mailadres: info@camping-confort.be
- Telefoonnummer: 061/50.02.01
2. Welke gegevens verzamelen wij?
In het kader van uw reservering en uw verblijf verzamelen wij de volgende gegevens:
- Identificatiegegevens: naam, voornaam, geboortedatum, kopie van de identiteitskaart of het paspoort (bij aankomst).
- Contactgegevens: postadres, e-mailadres, telefoonnummer.
- Verblijfsgegevens: verblijfsdata, samenstelling van het gezin/ groep (namen en leeftijden van de medereizigers).
- Betalingsgegevens: betaalwijze, bankgegevens voor terugbetalingen (borgsommen).
- Praktische gegevens: kenteken voertuig (dit voor toegang tot de slagboom).
3. Waarom gebruiken wij uw gegevens en op welke wettelijke basis?
Uw gegevens worden verwerkt voor specifieke doeleinden en berusten op strikte wettelijke grondslagen:
- De uitvoering van de reserveringsovereenkomst: om uw dossier te beheren, contact met u op te nemen over uw verblijf en u ter plaatse te verwelkomen.
- De naleving van onze wettelijke verplichtingen: voor het opstellen van facturen en het voeren van onze boekhouding, alsook voor het invullen van het gastenregister (politiefiche) overeenkomstig de Belgische wetgeving.
- Ons gerechtvaardigd belang: om de veiligheid van goederen en personen op de camping te waarborgen (toegangscontrole via het kenteken) en om uw eventuele klachten te behandelen.
- Uw toestemming: voor het versturen van onze promotieaanbiedingen of nieuwsbrieven (u kunt deze toestemming op elk moment intrekken).
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Uw gegevens worden slechts bewaard zolang als nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn
verzameld:
- Boekhoud- en facturatiegegevens: 7 jaar vanaf de uitgifte van de factuur (Belgische fiscale wettelijke verplichting).
- Politiedossiers / Gastenregister: bewaard volgens de termijnen voorgeschreven door de Belgische wet.
- Commerciële gegevens: 3 jaar na uw laatste verblijf of contact met ons, tenzij u eerder om verwijdering vraagt.
5. Met wie delen wij uw gegevens?
Camping Confort verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden. Uw gegevens kunnen
echter, uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is, worden gedeeld met:
- Onze technische dienstverleners (webhost, reserveringsbeheersoftware).
- Ons accountantskantoor en/of onze juridische adviseurs.
- Justitiële of politiële autoriteiten, uitsluitend in geval van een wettelijke verplichting. Al onze subcontractanten zijn verplicht de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren in overeenstemming met de AVG.
6. Wat zijn uw rechten?
In overeenstemming met de AVG beschikt u over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: u kunt verzoeken om te weten welke gegevens wij over u bezitten.
- Recht op rectificatie: u kunt vragen om onjuiste gegevens te corrigeren.
- Recht op verwijdering (“recht om te worden vergeten”): u kunt vragen om uw gegevens te verwijderen (tenzij de wet ons verplicht deze te bewaren, zoals bij facturen).
- Recht van bezwaar en beperking: u kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor commerciële prospectiedoeleinden.
Om uw rechten uit te oefenen: stuur gewoon een e-mail naar info@camping-confort.be met
een kopie van de voorzijde van uw identiteitskaart in de bijlage (om veiligheidsredenen, om
identiteitsfraude te voorkomen). Wij zullen u binnen maximaal een maand antwoorden.
Als u na contact met ons van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u
een klacht indienen bij de Autoriteit voor Gegevensbescherming (APD) in
België: www.autoriteprotectiondonnees.be.
